Pharmacie des Grands Hommes Bordeaux 7/7 (ouvert le dimanche et jours féries) [Bordeaux] - Bordeaux

lina D.

Votre réponse est tout simplement inadmissible donc je me permet de répondre. Affirmer que mon expérience ne peut pas être perçue comme discriminatoire sous prétexte que le vigile est une personne de couleur montre une incompréhension totale des dynamiques de discrimination. Le fait qu’il soit de couleur ne le met pas au-dessus des comportements problématiques ou discriminatoires.

La réalité est que j’étais la seule personne dans le magasin à qui cette demande a été faite. Mon amie a d’ailleurs comparé avec d’autres clientes, ce qui a mis en lumière le caractère injuste de cette situation. Il est intéressant de souligner que le vigile n’a pas demandé à d’autres clients, visiblement chargés de plusieurs sacs volumineux et de couleur claire, de les déposer, alors que ma poche était relativement petite.
Si vous pensez qu’avoir un vigile de couleur justifie de cibler uniquement les personnes de couleur, alors vous passez à côté du problème : la discrimination peut exister même entre personnes de la même origine.

Votre réponse montre un manque de remise en question flagrant et aggrave encore davantage mon ressenti. J’espère que vous réfléchirez sérieusement à vos pratiques et à la manière dont vous traitez vos clients.

Cordialement.

lina B.

Je suis extrêmement déçue par mon expérience à la Pharmacie.
Alors que je faisais mes achats avec une amie, le vigile a commencé à me surveiller de façon insistante avant de me demander de lui remettre ma poche de courses pour je cite “pour être sûr”. Étant la seule à qui il a fait cette demande, il est évident que ma couleur de peau était la raison de ce traitement injuste. Mon amie consciente de la situation a fait remarquer qu’une autre cliente, présente depuis aussi longtemps que nous, n’avait pas été inquiétée. Face à nos protestations, il a finalement rendu ma poche, mais cette situation humiliante et discriminatoire est inadmissible. En 2024, il est inacceptable que de telles pratiques persistent.

C’est vraiment dommage, car j’aime beaucoup cette pharmacie, mais elle devient inaccessible à cause de comportements de ce type.

Chantal V.

Je suis venue à la Pharmacie des Grands Hommes avec une amie pour faire des achats, mais l’expérience a été profondément choquante. L’agent de sécurité a ciblé mon amie, qui est la seule personne de couleur présente, en lui demandant de lui remettre sa poche de courses, alors que d’autres clientes n’ont pas été inquiétées. Quand j’ai interrogé l’agent de sécurité sur cette différence de traitement, il n’a pas su répondre et a fini par lui rendre sa poche, probablement parce qu’il comprenait que son comportement était injustifiable. Cette attitude discriminatoire est intolérable. Je suis profondément déçue et ne recommande pas cet endroit.

roxane B.

Dimanche je me rend à la pharmacie des grands hommes pour un problème ou je n’ai pas d’ordonnance, comme il y a un monsieur qui est à l’accueil du comptoir « sans ordonnance «  je m’avance vers lui car il avait l’air de ne rien faire. Je ne vois pas les barrières (choses très importantes dans l’histoire et dans sa vie passionnante apparemment) je lui demande si c’est fermé ou si il fait office d’accueil. La, il se retourne, regarde les barrières et d’un ton extrêmement condescendant me dit « ah oui y a des barrières donc c’est fermé je pense » heureusement qu’il ne travaille pas en relation avec des personnes dans un milieu médical ça serait bête. AH si, faut changer de boulot monsieur (Maxime !) Toutefois la pharmacienne qui m’a conseillé était compétente et agréable comme tout ceux à qui j’ai eu à faire ces 15 dernières années.

Jonathan N.

Une équipe toujours disponible et à l'écoute, avec des recommandations personnalisées qui font vraiment la différence. On se sent entre de bonnes mains à chaque visite. Merci pour votre expertise !

Alexandre M.

Je recommande cette pharmacie!
Je suis venu en urgence pour une blessure parce que j’étais tombé en vélo le jeune homme très souriant et très prévenant Maxime s’est occupé de moi. Très solaire que j en ai oublié ma blessure. Je suis parti réparé et enchanté je reviendrai…

samia T.

Mais surtout que les vendeuses changent de métier et qu'elles aillent vendre d'autres produits ne nécessitant ni écoute ni bienveillance ni peut-être même de contact avec des gens.

Les entendre critiquer tous leur clients est absolument inadmissible notamment une personne malvoyante.

Arrogance, mépris, condescendance, et à peine un bonjour arraché.

A fuir.

les 2 étoiles pour le choix de produits.
80euros de produits parapharmacie et pas un seul échantillon.

Vous aurez plus sympa ailleurs et moins cher.
Une honte absolue de se moquer d'un malvoyant quand on exerce dans une pharmacie ou le quotidien fait face à des personnes fragiles et vulnérables.

Camille M.

Un pharmacie de très grande qualité. Les pharmaciens sont disponibles, à l'écoute et compétents. La sélection de parapharmacie est également excellente. Un petit bémol pour l'attente parfois bien longue.