Petit Bateau Arcachon / Sarl Mod'styl - Arcachon

Victoria L.

Accueil même pas glacial, il est inexistant. Vendeuse sur son téléphone, attitude nonchalante, n’aide pas à ouvrir la porte avec notre poussette et nous regarde nous débrouiller comme on peut, je n’ose même pas imaginer une personne à mobilité réduite ou encore des personnes âgées voulant gâter leurs petits-enfants.. Laissez votre porte ouverte ou sinon venez l’ouvrir quand vous avez des clients c’est pourtant le minimum dans le commerce. Pas de conseils non plus en fait absolument rien, le néant, il n’y avait que son téléphone et sa place assise derrière le comptoir qui comptait, on la dérange ouvertement. Très peu de choix pour les bébés garçons. Pour une telle marque ne pas avoir un échange, un sourire, des conseils, et ne serait-ce qu’un choix plus varié c’est rédhibitoire.
Je constate que ce problème est récurrent depuis des « années » ainsi il faudrait peut-être un jour agir et employer des personnes compétentes et bienveillantes surtout dans un univers pareil et donner une bonne image de marque car oui Petit Bateau c’est censé être une référence absolue. Ne vous plaignez pas qu’on passe par internet.
Nous habitons sur Arcachon et nous ne reviendrons plus jamais.

A D.

L'accueil est froid et pas sympathique.
L'impression de déranger.
Nous avons toujours le sentiment d'être des voleurs quand nous arrivons avec une poussette regardés de la tête aux pieds ! C'est fatiguant !

Audrey B.

Tellement déçue de l'accueil pour une boutique tel que la votre, triste de voir que je ne suis pas la seule et que cela perdure depuis pas mal d'années. Aucun renseignement, 2 vendeuses derrières la caisse qu on à l impression d'embêter. Un rayon garçon mal achalandé et pratiquement vide. J'ai toujours habillé mes enfants chez petits bateaux et votre boutique ne donne pas une belle image de la marque. Cliente du coin, pas une touriste.

Francoise B.

Vendeuse très désagréable et hautaine. Très préoccupée par son téléphone portable, on a l'impression qu'on la dérange quand on lui demande quelques conseils. Au vu de son accueil, on a pas envie de faire chauffer la carte bleue. Je ne recommande pas cette boutique. Pour ma part, j'ai fait mon achat pour un cadeau naissance dans un magasin concurrent où l'accueil a été irréprochable...

Cécile M.

Venant effectuer des achats avec mon filleul de 3 ans, et ayant déjà choisi plusieurs articles, la vendeuse a refusé l'accès aux toilettes à mon petit bout !..Quel manque de bienveillance et de compréhension dans une boutique pour enfants!...j'ai même eu droit à une explication sur sa propre condition, s'arrangeant elle même avec les autres commerçants pour les mêmes besoins !
Quelle déception !
Cliente Petit Bateau depuis plus de 20 ans, l'image de marque en prend un coup à mes yeux!
Je déconseille ce lieu sauf si vous vous y rendez seule et sans enfants !😉

Dominique P.

Magasin très bien. Mais la vendeuse ce 12 décembre ne connaît pas son stock. Très désagréable. J’ai vraiment eu l’impression de la déranger. A ma question: «  avez vous des pyjamas sans pied en 18 mois Ou 2 ans haut et bas séparés, » elle m’a dit de regarder moi même dans le rayon. Puis j’ai vu que rien ne correspondait, donc je repartais quand je vois les derniers pyjamas genre « cirque » rouges et alors qu’elle parlait à un ami qui passait, elle me dit » ah oui au fait, y’a ça « !!! Je lui répond que c’est exactement ce que je lui demandais, elle m’a répondu que je n’avais pas été claire... sur un ton très énervé. Ce genre de vendeuse est néfaste pour cette marque que j’affectionne particulièrement. Je ne retournerai pas dans ce magasin d’ Arcachon. Que cette femme fasse un autre métier. Je suis très en colère.

Baba N.

Vendeuse hautaine, plus préoccupée par son téléphone que par la clientèle. Visiblement très sélective, s'adressant qu'à des gens affichant des signes extérieurs de richesse.
Je ne recommande absolument pas ce magasin, à moins qu'il change de vendeuse.J'affectionne particulièrement la marque mais dorénavant je commanderai sur internet, ou achèterai chez la concurrence.

yuki Y.

La vendeuse n'est pas nomal. elle s'est manque de moi car je suis étrangère et je parle le français. Ma fille est très en colère.

Je ne comprends pas pourquoi Petits bateaux garde cette vendeuse, il y a déjà les mauvais de réputations.