Lovisa - Orléans

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Une expérience très décevante à cause du comportement de la directrice régionale. Je suis venue dans ce magasin et ai été très mal reçue. La directrice régionale s’est montrée particulièrement froide, condescendante et désagréable.
Je trouve ce type d’attitude inacceptable, surtout venant d’une personne à ce poste. Un peu plus de respect aurait suffi à rendre l’expérience bien meilleure. Je ne recommande pas ce magasin si vous attendez un service client humain et professionnel.

Héloïse Bruneau

Si j'ai un conseil à donner, n'achetez pas dans cette boutique. Les bijoux ne sont pas de bonnes qualités. Quand ils sont cassés au bout d'un jour, ils ne sont pas responsables. Aucun service après vente et vendeuses désagréables . C'est inadmissible ! Je préfère mettre plus cher et ne pas avoir de problème moi qui suis une adepte de bijoux !

Camille Ran

J’ai mis 1 même si je voulais mettre 0. Je me suis fait percé les oreilles. Et bim’ le soir, les oreilles rouge écarlates et très gonflés.
Aujourd’hui, mardi c’est très gonflé, rouge et dure au niveau du perçage. Je n’ais pas pu supporter les boucles et j’ai vu que c’était blanc sous la boucle et des écoulements de sang.
On ma certifié boucle d’oreille de qualité supérieur or c’est faux.

Je n’y retournerais plus…

Alice Hovhannisyan

Nous avions vu un article en solde et lorsque nous sommes allés à la caisse ils n’ont pas passé l’article en soldes mais à sont prix d’origine !!!! C’est une honte et ils nous ont très très très très très malll parlé

Coraline Guiné

Ne soyez pas client chez eux, vous risquez d’être pris pour un voleur! Je me balader hier avec ma petite sœur dans le magasin, nous cherchions un bracelet en commun. Nous n’avons pas trouvé de modèle qui nous plaisait alors nous sommes ressorties du magasin pour aller dans le magasin en face. Une vendeuse est venu nous chercher pour retourner à Lovisa. La sécurité nous attendait devant tout le monde à l’entrée du magasin. Sympa de faire ses achats la bas ! Nous avons vidé nos sacs et en effet on avait rien volé ! Ce qui est sûr c’est qu’on y retournera pas …

Phâlline Ouk

Je mets car zéro pas possible.
Les tarifs affichés ne sont pas ceux que vous paierez.
Les deux vendeuses me disent qu’elles ne peuvent pas me faire la promotion alors que c’est le prix indiqués sur l’étiquette. Je lui demande le responsable et la personne est en congés et ne peut pas la contacter.

À fuir !

Premscalypso

J'ai rien à dire sur les vendeurs gentils et respectueux mais n'achetez pas des piercings inoxydables chez cette filiale. Les bijoux s'oxydent à une vitesse folle et sont quand même coûteux alors que c'est juste des bijoux fantaisie. Et quand il s'agit de se faire rembourser, on m'a parlé dans une autre langue en tentant de m'embrouiller l'esprit et en chipotant sur des détails futiles (sur directives des responsables de la franchise je suppose) pour ne pas retenir finalement l'essentiel : les bijoux ne sont pas ce qu'ils sont. C'est mensonger, honteux et dangereux car il peut y avoir de graves conséquences quand on sait que l'acier chirurgical (ou au moins l'argent) est essentiel pour la bonne hygiène et tenue d'un piercing. On peut avoir une infection et avoir même des problèmes de santé plus grave par la suite. Ne mentez pas pour la sécurité de vos client.es.

Jennyfer Nrm

Je suis venue dans cette boutique qui est très propre, bonne accueil et où les vendeurs sont très gentils, sur ça, rien a dire !
Je me suis fais un piercing à l’hélix, il y’a une semaine tout pile.
Ils utilisent un pistolet pour percer… je pensais que c’était interdit depuis des années.. mais c’est peut-être une erreur de ma part. J’ai respecté toutes les règles préconisées, lavage 2x/jrs, ne pas toucher, ni dormir dessus ect et pourtant mon oreille a doublé de volume et s’est déformée 4 jrs après, elle était rouge et me faisait mal alors que je n’y touchais pas, j’ai retiré le piercing, pas le choix !
Je n’accuse pas la personne qui me l’a fait mais, soit le bijou est vraiment de très mauvaise qualité ou une étape de désinfection à mal été effectuée ou c’est peut-être mon oreille qui a mal réagit…