JD Sports - Chambéry

Kylian DI NARDO

Nous sommes entrés dans le magasin avec mon papa, où trois jeunes vendeuses étaient à l’entrée. Lorsque nous leur avons dit bonjour, aucune d’elles n’a pris la peine de répondre. Elles sont parties en rigolant dans la réserve sans se soucier de nous.

Nous avions besoin d’essayer une paire de chaussures pour effectuer un achat, mais personne n’était disponible pour nous aider. La seule personne présente était une dame à la caisse, qui ne semblait même pas remarquer notre présence.

Cette expérience a été extrêmement décevante et donne une très mauvaise image du service client de ce magasin.

Paule RINDONE

Super magasin avec de beaux produits.
Le responsable est très sympathique ainsi que le personnel qui vous conseille bien si besoin.
J'ai eu un échange à faire aujourd'hui, tout c'est bien passé, le responsable a été très conciliant.
J'ai même eu droit à un petit sac avec laçage pour y mettre les baskets !
Merci !

ftr mrik

je déconseille ce magasin, ce qui s’apparente à être le « responsable » est une personne mal honnête, affichant une série de Snekears à un prix surprise au passage en caisse la paire coûte 50€ de plus que le prix affiché en magasin tout d’un coup cette même personne devient désagréable en ce rendant compte de son erreur et me dit pouvoir rien faire qu’elle sera 50€ + chère que le prix affiché chose non légale il suffit de regarder l'article L133-2 du Code de la consommation qui stipule "en cas de quiproquo, le vendeur est tenu de vendre le produit au prix le plus avantageux pour le client." de + n’ayant jamais mis un pied dans ce magasin les vendeurs et le « responsable » ce permette de me tutoyer dommage que je ne puisse pas descendre en dessous d’une étoile ce qui est déjà trop

Nicolas L

Eh bien je vois qu'on est pas les premiers à être reçu de manière irrespectueuse suite a une erreur du magasin ? Dans notre cas, l'oubli du dispositif de sécurité antivol, qui n'a curieusement pas bipé apres passage en caisse... On a tenté de l'enlever a l'aimant, on a été chez la concurrence voir si ils pouvaient nous aider... Mais non il a fallu se cogner l'aller retour (2x 30mn, péage et carburant) après plusieurs appels téléphoniques sans réponses, pour faire enlever le machin, ni excuse ni que dalle, juste "ça arrive, on peut pas tout voir, on reçoit beaucoup d'appel" Ouais j'en conviens, mais quand même, quand on est commerçant et poli on est un peu gêné et on s'excuse, c'est pas le bout de monde ça se fait bien.

Malia Bombart

Très mauvaise expérience en caisse pour un remboursement avec apparemment le responsable du magasin.

J’étais une très bonne cliente, mais avec ça je ne reviendrai plus !

Alexis Chabert

Visite au magasin pour récupérer une commande faite sur le site JD sport, le vendeur m’a reproché de ne pas avoir fait mon achat en boutique…. Complètement perdu quant à la procédure pour me remettre mon colis. Sinon aucun vendeur m’a dit bonjour lors de mon arrivée en boutique et aucun m’a dit au revoir en partant. Un personnel qui donne une bien mauvaise image de JD Sport.

Pascaline Malzac

Vous ne me reverrez pas. Pour vendre on nous brosse dans le sens du poil mais mauvais conseil et après on nous dit que c’est notre faute s’il y a un défaut sur le produit. la seule solution proposée est de contacter la marque nous même pour espérer une solution. On nous a dit textuellement que l’enseigne ne pouvait gérer les garanties (contrairement aux autres marques visiblement !!!)

Stephanie Rollos

Un service top. Diego super vendeur... Exellent conseil... Grâce à lui avec ses conseils les chaussures de mes enfants toujours impeccables ?