INTERSPORT Saint-Paul-Lès-Dax - Saint-Paul-lès-Dax

MA J.

Le magasin est très achalandé il y a beaucoup de choix. Malgré le monde la passage en caisse a été rapide et l'accueil sympathique. Petite vigilance sur le stockage des ballons dans les sortes de bacs grillagés, je me suis aperçu à mon domicile que le ballon que j'ai acheté était abîmé à cause du stockage.

fabien F.

“Un grand merci à Nadège pour son accueil toujours chaleureux ! Elle est souriante, aimable et toujours à l’écoute, avec d’excellents conseils à chaque visite. Que ce soit pour les vêtements, les chaussures ou les accessoires, elle sait toujours orienter vers le meilleur choix. C’est un réel plaisir de venir faire ses achats à Intersport grâce à elle. D’ailleurs, c’est vers elle que l’on va directement, car on sait qu’on aura les meilleurs conseils et un service au top ! Des vendeuses comme Nadège devraient exister davantage. Je recommande à 100% !”

Mini P. S.

Excellent magasin, beaucoup de choix
Personnel aimable
Malgré les prix un peu plus élevé qu'ailleurs

Jean D.

J'ai appelé hier pour savoir si je pouvais thermoformer mes chaussures de ski, et j'ai eu la chance de tomber sur une personne charmante qui m'a indiqué que je pouvais venir le mercredi après-midi, car le technicien ski serait présent.

Ce mercredi après-midi, j'ai été accueilli par Tom, qui s'est montré très professionnel et à l'écoute. Bien qu'il ne connaissait pas encore le procédé de thermoformage, il a fait preuve d'initiative en essayant de joindre le technicien. Malheureusement, celui-ci n'était pas disponible à ce moment-là, probablement en pause. Tom m'a alors informé qu'il arriverait d'ici une demi-heure à une heure. Je lui ai assuré que je pouvais attendre.

Tom, un peu dans l'embarras, m'a remercié pour ma patience et a réussi à joindre le technicien, qui lui a demandé d'allumer la machine et a précisé qu'il serait là dans dix minutes. Cependant, j'étais étonné que le technicien demande à Tom d'enclencher le processus de thermoformage alors qu'il ne savait même pas si les chaussons étaient thermoformables. Tom a donc allumé la machine, mais ne sachant pas à quelle température la régler, il a commencé au minimum. Il a ensuite rappelé le technicien, qui lui a expliqué qu'il s'agissait d'une minuterie et qu'il pouvait mettre les chaussures.

Tom a pris mes chaussons, mais ne sachant pas dans quel sens les placer, il a de nouveau contacté le technicien, qui lui a indiqué de mettre le pied vers le bas et d'attendre quinze minutes. Au bout de ce délai, ne voyant toujours pas le technicien arriver, Tom m'a remis les chaussons et a rappelé le technicien pour savoir s'il fallait essayer les chaussons à l'intérieur ou à l'extérieur de la coque des chaussures de ski.

J'ai donc mis mes skis, mais j'ai remarqué qu'un autre vendeur, sans m'adresser la parole, s'est mis au comptoir pour renseigner un client sur les vélos. À ce moment-là, j'ai pensé que le technicien n'était toujours pas là. J'ai demandé à Tom si je pouvais éventuellement thermoformer ma coque si le processus de thermoformage des chaussons ne fonctionnait pas. C'est alors que Tom, ne sachant pas répondre à ma question, s'est tourné vers le vendeur de vélos, qui s'est avéré être le technicien de montagne.

Surpris par le fait qu'il ne m'ait pas adressé la parole depuis son arrivée, j'ai écouté ses conseils, bien que très brefs, car il semblait plus intéressé par son ordinateur. Il m'a indiqué que j'avais des chaussures d'entrée de gamme qui n'étaient pas thermoformables, ce qui signifiait que le processus que j'avais tenté n'avait pas d'utilité. Il m'a conseillé de regarder d'autres modèles, ce que j'ai fait avec Tom, qui a écouté les conseils du technicien mais n'a pas daigné nous suivre pour nous aider à trouver la bonne paire.

Nous avons eu du mal à trouver des chaussures, car Tom n'avait pas toutes les notions techniques, mais il a fait preuve de beaucoup de patience et d'empathie, cherchant à me rendre service. Je tiens à saluer le professionnalisme de Tom, qui a su mettre en valeur son savoir-faire en matière de relation client et son goût pour l'apprentissage. Cependant, je suis déçu par l'attitude du technicien, qui n'a pas semblé se soucier de ma situation. Je ne renouvellerai pas mon expérience dans ce magasin, car je n'ai pas trouvé de sens du relationnel client chez ce vendeur.

denis M.

Très bon accueil, pratiquement toutes les marques textile et chaussures sont présentes, grand magasin bien agencé. Personnel compétent et souriant. Très bien continuez comme ça et ne changez rien.

VOYER M.

Toujours bon accueil.
On peu compter sur une équipe avenante ,de bon conseil et sympathique y compris en caisse .un choix intéressant sur l'ensemble du magasin .
Très satisfaite à chaqu'une de mes visites .

Cédric D.

Je viens de voir le prix de mon VTT acheté pendant les soldes il y a 2 semaines avec a ce moment là un SUPER PRIX ATTRACTIF genre 30% de remise Vtt Nakamura pour ne pas le citer.. Et bien le même prix ce jour bien que les soldes soient finies.. Que dire.. Déçu, écœuré, j'irais voir ailleurs dorénavant

Pierre G.

Je viens d'acheter une paire d'Adidas Alpha Court 00s. Expérience d'achat très agréable, notamment pour une fin de journée en période de fêtes, avec une mention toute particulière à Nadège et son collaborateur (désolé je n'ai pas le prénom).

Nadège donc, et son attrait pour le moins douteux pour les chaussures jaunes qui a su me persuader de les acheter (c'est faux mais je les adore 😆).

Pour la direction: augmentez-moi ce binôme rapidement! Vous ne réalisez pas à quel point il est agréable et de plus en plus rare d'être servi de manière aussi sympathique et à l'écoute en même temps (compliment de la part d'un closer libéral).

Joyeuses fêtes 😉.

P.S: je leur avais dit qu'il fallait m'en faire (en mal généralement) pour que j'aille poser un avis, mais là c'était trop tentant.