Free - Boutique Saint Brieuc - Saint-Brieuc

hitomi daiki

Cruel manque d’humanité et de considération de la part de cette boutique Free

Ma maman, titulaire d’une carte PMR et dans l’incapacité de se déplacer en centre ville m’a demandé d’aller réaliser pour elle une opération avec sa pièce d’identité et sa carte PMR (On m’avait confirmé à deux reprises au téléphone que c’était faisable en boutique).

Pourtant, une fois sur place un employé a refusé catégoriquement d’effectuer la démarche, sans même essayer de comprendre la situation. Non seulement il n’a fait preuve d’aucune flexibilité, mais son attitude a été profondément désagréable et méprisante. Aucune considération pour les personnes en situation de handicap ou pour leurs proches qui essaient de les aider.

Ce genre de comportement est inadmissible, surtout pour une entreprise qui se doit d’être accessible à tous. Si vous êtes en situation de handicap ou si vous aidez une personne concernée, passez votre chemin : cette boutique ne vous respectera pas.

Laure Attal

Expérience décevante en boutique Free !
Je me suis rendu en boutique pour résoudre un problème, mais l’employé a fait preuve d’une incompétence totale. Au lieu de m’aider, il m’a carrément suggéré de quitter Free si je n’étais pas satisfait… Ce que je viens de faire ! C’est inacceptable de recevoir un tel conseil alors qu’on cherche une solution. Une attitude aussi peu professionnelle donne une très mauvaise image de la marque. Je déconseille vivement cette boutique et, plus largement, Free. Internet et 4 mobiles vous disent ADIEU et PLUS JAMAIS !!!

Mathilde Bultez

Nous sommes venus pour l’achat d’un téléphone et nous avons été très bien accueilli et très bien servi! Nous remercions particulièrement Christopher qui a su nous guider dans l’achat et la mise en route du téléphone! Je recommande et remercie beaucoup!

Aude Pansart

Méconnaissance totale des abonnements proposés par Free que ce soit au niveau d’internet ou des forfaits mobiles. J’ai dû lui montrer sur mon portable les offres. J’ai fini par aller voir la concurrence et j’en suis ravie.

Nathalie nathou

Free devrait faire des boutiques avec bureaux individuels, plus intimistes et discrets pour les clients comme pour les vendeurs... Tout le monde voit et entend nos demandes.... Sinon très contente des explications, des services auprès des vendeurs !!! Un accueil professionnel, agréable et qui prennent le temps de bien expliquer si ont ne comprends pas du premier coup !
Merci beaucoup pour leur disponibilité et leur professionnalisme.....
Je recommande vraiment cette boutique à Saint Brieuc....

Ruth Nanko

Je recommande cette boutique.
Personnel très sympathique, en occurrence « walid » qui nous a accueilli mes enfants et moi; je salue sa patience, son amabilité, sa courtoisie; très professionnel; tellement de choses à dire que même un livre ne pourrait le contenir…Parfaite qualité de la prise en charge de notre demande, nous sommes tous repartis de là très joyeux avec nos téléphones en main
Restez comme vous êtes…
Bonne continuation…

Beatrice Morous

Très bien reçue et très bon accompagnement pour l'achat d'un mobile.
Agent très professionnel.
Je recommande.

Duquellenec Maya

Nous avons été conseillé par Alan qui est un très bon vendeur, a l écoute, clair et concis dans ses explications.
Je recommande fortement cette boutique ou les vendeurs sont accueillants et efficaces