Ets Magali Leclerc - Essey-lès-Nancy

Jordan Putz

Installation d'un poêle à granulés Jotul.

Travail soigné, l'équipe d'installateurs était très pro et sympathique, de plus ils m'ont parfaitement expliqué l'utilisation ainsi que l'entretien à faire sur le poêle à mon niveau, je suis très content du résultat !

Concernant le suivi du dossier, la aussi 5/5, le commercial a qui j'ai eu a faire ma bien conseillé et a géré le dossier d'une main de fer, de la commande jusqu'a l'obtention des aides après la fin des travaux.

Je recommande à 100%.

julieen jacquin

Nous avons contacté la société pour la création d’un trou à feu et la pose d’un insert. Commercial qui sur le coup nous donne l’impression d’une entreprise compétente et qualitative. Mais ça c’était uniquement lors de la signature du chantier car quand le chantier a commencé quelques semaines plus tard, je ne sais toujours pas dire si les ouvriers venais de chez eux ou si c’etait des intermittents du spectacle !!! Aucun angle droit respecté sur le trou à feu, plaque de plâtre pas droite, bande d’enduit catastrophique ( il demande quand même 300 euros pour revenir faire une deuxième passe si on le souhaite ) !! Heureusement nous avons pas pris cette option car Vu comment la première passe a été faite je me dit que même avec une main dans le plâtre personne ne ferais moins bien !!! ) bref obliger de poser un nombre fous de congés pour que le SAV puisse venir voir et dire « ha moi je peut rien faire c’est les monteurs » et qu’ensuite ces fameux monteur revienne du coup tout refaire à chaque fois ( quand même recasser 2 fois l’ensemble! Merci pour la poussière dans toutes la maison, car on ne vous retiendras pas non plus pour le nettoyage !! ) et il faut surtout garder son calme quand le monteur vient pour refaire et qu’il arrive avec son équerre et dit à son collègue « ça va y’a pas 2 cm de faux équerrage non plus » mon chère monsieur le chèque quand votre patron l’a encaissé il l’a encaissé en totalité non Donc moi j’attend un travail de même niveau ni plus ni moins !! je vais m’arrêter là même si il y aurais encore beaucoup de chose négative à dire ( et vraiment très très peu de positif ) pour notre part SAV « plutôt » réactif contrairement au patron de qui j’aurais bien souhaité échanger au vu de la catastrophe du chantier c’est censée être le rôle d’un patron dans ce genre de situation, et peut être aussi du commercial, car vendre c’est bien mais suivre la satisfaction client c’est encore mieux d’autant plus quand il y a des soucis ! En tout cas pour le ramonage nous ferons appel à une autre société car si les ramoneurs sont aussi compétent que les poseurs il va encore nous arriver des bricoles !! A moins que les poseurs soit juste « bon » pour la pose de poêle qui apparement leurs apporte de bonne note! Part ailleurs monsieur le commercial pour ne pas donner votre nom, vous êtes le bienvenu à la maison pour nous déposer la bouteille que vous nous aviez promis et comme sa vous pourrez juger le travail ?
( je met 2 étoiles car je suis poli )
Dossier Jacquin-Marchal

Virginie Fessard

Très bien conseillé dans le choix de notre poele a bois.
Équipe professionnelle en tout point de vue !!!
Installation et pose parfaite et dans les délais respecté.
En plus, on a été bien aidé dans les démarches administratives pour les aides.
Rien à redire et toujours accueilli avec le sourire
Allez-y sans crainte !!! ^_^ ?

charles thomas

Très bonne entreprise.

Commande et installation parfaite.

Je recommande vivement

Corrine Gigleux

Merci à l'ensemble des équipes magali leclerc, pour le travail et le sérieux de leur prestation.
Travail soigné
Chantier propre
Merci à Pierre pour les excellents conseils!

Adeline Motz

Au top ! Toute l’équipe est très pro !
Le commercial connaît sont travail.
Merci aux poseurs Bryan et Thierry, ils sont super !
Professionnels et en plus très sympathiques.
Quand vous appelez en boutique l’accueil est toujours chaleureux et le personnel répond à vos attentes ou questionnement.
Je recommande les yeux fermés ?

Sébastien bernabeu

Nous avons fait poser notre poêle à bois par cette entreprise que ce soit dès le départ avec le commercial Monsieur Quantin jusqu'à la pose avec les poseurs tout c'est très bien passé.
Un grand merci à Monsieur Quantin qui a su à chaque fois répondre à nos questions et pour sa disponibilité.
Merci aux deux poseurs pour leur gentillesse et la qualité des travaux effectués et toutes les explications pour la pose et le fonctionnement de notre poêle à bois.

Rene Garnier

Une belle expérience avec cette entreprise ! Rien à redire.
Du commercial à l'équipe de pose, le service est là !
Merci beaucoup