Duhalde Diamants - Biarritz

Elsa Mairende

Besoin d’une réparation longue et de pitoyable qualité ? Il faut sans hésiter aller chez Duhalde Diamant!
2 mois pour remplacer un diamant perdu sur une bague achetée chez eux, 15j plus tard ce n’est pas 1 mais 2 diamants qui sont tombés. Amenée chez un autre bijoutier, il m’a annoncé que leurs réparation était digne d’un mauvais débutant, que les diamants allaient tous tomber un par un et qu’en plus elle avait été faite avec de l’or jaune alors que ma bague est en or rose!
Non vraiment merci Duhalde Diamant!
Je mets une étoile parce qu’on ne peut pas mettre moins 🤷🏻‍♀️

Benoit Kuentz

J'ai acheté les alliances pour mon mariage et la bague de fiançailles .
Ce jeune couple a été adorable pour nous dans les conseils et les choix.
On sent que leur métier est une passion avant tout.
Les bagues sont d'une grande qualité autant pour l'or que pour les pierres.
J'ai recommandé à des amis qui en sont ravis.
Merci à MArie et Christian.

Cath S

Bonjour,
J'ai acheté une bague chez avec des diamants je l'ai mise 5 ou 6 fois j'ai perdu 3 fois des diamants j'ai du repayer à chaque.
J'ai trouvé ça étrange et j'ai fait expertiser la bague et bien c'est de très mauvaise fabrication il n'y a pas assez d'or pour tenir les diamants à chaque fois que je la mettrais je risque de perdre un diamant. Je leur ai demandé de reprendre ma bague pour l'échanger contre autre chose, ils m'ont dit que c'est moi qui ne prenait pas soin de ma bague malgré l'expertise...je ne peux plus rien faire de ma bague qui est un cadeau de mon père je suis hyper déçue et ils sont très malhonnête....je vous déconseille d'acheter quoi que ce soit chez eux c'est du vol du simplement....

Nicolas Doucet

Bonne expérience de vente, bonne réception, vendeuse agréable. Service apres-vente mediocre. Nous avons acheté pour prés de 3000 euros de bijoux (2 alliances et un collier pour ma femme). Après seulement l'avoir portée une fois, la perle du collier s'est détachée. La vendeuse m'a beaucoup déçue en invoquant la chaleur qui décolle les bijoux (ce qui revient a dire que ces bijoux sont de médiocre qualité si on y réfléchit, a 700 euros le collier ce n'est pas acceptable). Elle m'a conseillé de "rentrer dans n'importe quelle bijouterie et de demander de mettre un point de glue gratuitement". Franchement, est-ce qu'un vendeur de diamants digne de ce nom devrait donner ce genre de conseil? Et non, je ne pense pas qu'un bijoutier sérieux verrait d'un bon œil que je rentre chez lui en demandant de réparer mes bijoux gratuitement. C'est vraiment dommage que le service après-vente ne soit pas au niveau escompté. Franchement je m'attendais a une contrepartie. La vendeuse est vraiment passionnée par son travail, je pense, et donc je ne veux pas trop l'accabler mais franchement après une expérience a Pau déplorable, cette enseigne devrait vraiment travailler son service après-vente.

Sarah Ponty

Je prends le temps d'écrire un avis car je suis passée hier pour des renseignements concernant un bijoux de famille, une bague. Nous avons été très chaleureusement accueilli par une jeune dame, très compétente qui fait visiblement son travail avec amour.
Merci pour vos conseils et votre bienveillance qui de nos jours fait souvent défaut.

Dominique Dalle

Très belle bijouterie au coeur de Biarritz, j'adore les bijoux et les leurs sont absolument magnifiques!

Je vous recommande si vous voulez vous faire plaisir ou offrir un cadeau, En plus les vendeurs sont très accueillant et savent guider si hésitation.
Cette boutique est une vraie perle rare!

Isabelle Daubian

Accueil et Sav parfaits pour l'entretien de mon alliance redevenue comme neuve ...incroyable vu les rayures qu'il y avait.
Merci beaucoup !
Je suis ravie !
Bonnes fêtes

Cindy Sabliet

J'ai choisi une magnifique bague chez Duhalde Diamant, la qualité des diamants est extra , l'or blanc également car il ne bouge pas. Excellents conseils de Mr Duhalde et sa femme qui ont été serviables, et sont de vrais experts ds ce domaine. MERCI