Courir Claboutique - Lille

Nourhane Zt

Je suis allée au magasin pour acheter des Pierre du basket, mais je n’ai pas trouvé ma taille. La vendeuse m’a conseillé de commander en ligne. J’ai passé commande et choisi la livraison au magasin. Elle m’a dit que ma commande arriverait mercredi ou jeudi. Cela fait une semaine, et je n’ai reçu aucun message. Je ne sais toujours pas quand je pourrai récupérer ma commande.

Raph Gurzo

Large choix, joli magasin propre et bien rangé.

Néanmoins, impossibilité d’essayer les deux chaussures d’une même paire. De plus, une jeune étudiante (je suppose) qui semblait faire de son mieux essayait de nous vendre des produits d’entretien alors que jeune n’avais même pas fini d’enfiler la paire que je voulais essayer, et se permettait de pulvériser ses produits de démo sur mes propres chaussures, sans rien demander. Pas très sérieux…

Imane Abouargoub

L’enseigne Courir n’est plus ce qu’elle était. En tant que cliente régulière, je constate une nette dégradation. Dès mon arrivée en magasin avec une amie, nous avons eu l’impression d’être perçues comme des proies. Impossible de regarder tranquillement les articles : les vendeurs étaient constamment autour de nous, sans nous laisser un instant de répit.

Un vendeur, visiblement contrarié, a mal réagi parce qu’une collègue s’était occupée de moi. Je comprends le système de commissions, où chaque vente contribue à leur prime, mais cette attitude était tout simplement inadmissible. Leur insistance devenait oppressante, au point que je n’ai même pas pu essayer une paire de chaussures sans subir leurs regards insistants.

Pour ne rien arranger, on m’a également forcée à acheter des produits d’entretien, alors même que j’avais expliqué que j’en possédais déjà et que je comptais acheter trois paires. Cette pression commerciale était vraiment déplacée.

Enfin, l’expérience en caisse a été tout aussi décevante. Le vendeur, visiblement distrait, m’a remis une paire dans une taille incorrecte (deux tailles au-dessus de la mienne). J’ai donc dû me rendre dans un autre magasin Courir pour procéder à un échange.

Il est urgent de revoir l’accueil et le comportement des vendeurs, car cette expérience client était particulièrement désagréable.

Maréva Miceli

Je suis venue aujourd’hui pour une paire de Adidas Campus et je suis ravie de mon achat. Il y avait énormément de choix et j’ai été très bien conseillée par un jeune homme qui s’appelle Riad. Il a su rendre mon expérience en boutique agréable grâce à sa bonne humeur, sa simplicité et son professionnalisme. Je recommanderai la boutique sans hésiter à mes proches si nécessaire.

Dorothee De Ruyter

Incompréhensible 3 passages au magasin d´Euralille pour un remboursement suite à cadeau reçu et acheté chez Courir Charleville-Mézières...
Personnel peu agréable et non à l´ecoute des clients ...au bout du compte un remboursement total obtenu et pas d'achat effectué alors que celui ci était prévu...avec remboursement partiel.

Elodie Gobyn

Ma fille s est présentée dans votre magasin. Elle a trouvé une paire de chaussures. La vendeuse qui s est occupée d elle a été très désagréable et a essayé de forcer une vente de produits pour protéger sa paire de baskette en haussant le ton et en prenant ma fille pour une gamine ( limite une lecon de moral d un adulte a une adolescente). Nous avons le nécessaire à la maison, il n était pas nécessaire d agir ainsi. Cette dame aux piercings au nez devrait revoir sa profession de vendeuse!

David Part

Bonjour, j ai commandé une paire de basket mercredi => accueil et renseignements parfait.
Ce jour, vendredi 30 août => Accueil d une froideur incroyable, pas de formule de politesse et même pas un au revoir !! Très déçu.

florine glineur

Une étoile car on ne peut pas mettre moins. Je n’ai jamais vu des vendeurs et vendeuses aussi nonchalants et désagréables. Si c’est pour soupirer parce qu’on refuse vos propositions très mal amenées de ventes additionnelles, par pitié changez de métier. Fuyez, il y a bien d’autres boutiques sur Lille avec des vendeurs agréables qui sauront vous conseiller!