Brico Dépôt - Bailleul

gregory dupont

Je déconseille fortement d'acheter tracteur tondeuse autoportée il est très compliqué de le faire réparer.
Voilà tracteur acheter en mars 2024 j ai accroché la roue en roulant trop près d un mur en béton a faible allure résultat immédiat la barre de direction cassée nette. (Pas très solide)
Résultat commande de pièce de remplacement passé en juin 2024 nous sommes en octobre et tjs rien après prise de contact avec le magasin le responsable travail pas aujourd'hui
Il est en congés maladie
Bref excuses en tt genre
Je précise qu'il ne s' agit pas d une pièce hors du commun c est juste une tige de fer avec un filetage spécifique
Au final mon terrain de 3000 M2 n est pas entretenu
Bref attention si vous voulez investir ds ce type de matériel je vous conseil une autre marque
Espérant que ce message fasse apparaître ma tige de direction et que je puisse tondre ma pelouse

Voilà nous sommes le jeudi 17 octobre 2024 et toujours pas de barre de direction ma pelouse continu de pousser bref mon tracteur tondeuse n est pas prêt d être usé un sav catastrophique aucune nouvelle et surtout des promesses de compromis aucun appel téléphonique aucune prise de contact juste des promesses sur les réseaux
Bravo brico dépôt ?

Après mon post j ai été contacte par Kevin que je remercie pour son geste commercial et la confirmation qu'il allait faire le nécessaire pour obtenir la pièce de rechange Bref on aime les tarifs brico mais après faut pas être surpris que ça se paie au niveau sav toutefois je valide le sav de brico dépôt bailleul qui comprend mon problème et devrait faire le nécessaire on verra le mois prochain biz a tous

Georges DOOGHE

J’ai été conseillé par un super technicien du rayon sanitaire : Jean François qui s’est mis en 4 pour me trouver un abattant de wrc pour un modèle brico dépôt de 12 ans. Bravo et merci pour sa gentillesse et le geste commercial. J’étais un fidèle depuis l’ouverture la gentillesse du personnel et leur sens du service sont remarquable et méritent d’être soulignés

Gilles DECOURCELLE

Quand Brico dépôt Bailleul rime avec incompétence la plus totale…. Nous venons pour voir la disponibilité et réserver un bloc porte… car non visible sur le site… un seul restant en stock… parfait… ah non la personne ne veut pas que nous le réservions même si on le paie et nous dit avec un grand sourire que nous ne pourrons pas le réserver non plus au drive puisque comme c’est le dernier il n’est pas en ligne… Étant en situation d’handicap et en fauteuil roulant que doit faire mon épouse avec moi ? Prendre le bloc porte et me laisser sur place ou me reprendre avec elle ? Car dans le véhicule c’est soit le fauteuil roulant soit le bloc porte… bref des personnes qui sont là par obligation pour payer les factures et remplir le frigo mais à qui il ne faut surtout pas demander de réfléchir et d’avoir de la compassion… bref passez votre chemin et voyez d’autres enseignes où il y a encore un côté humain…
Ps : Mon épouse a choisi de repartir avec moi quand même et tant pis pour le bloc porte…

Laurent (“Laurent cavaco”)

Magasin très bien tenu, le personnel est aux petits soins. Un grand merci

garom

Vraiment j’en ai marre. Tu sors de là avec un produit qui ne fait jamais le travail. Soit il n’a rien à voir avec ton besoin mais le vendeur à quand même réussi à te le faire acheter car tu lui fais confiance. Sinon c’est le produit en lui même qui est vraiment merdique…

Jean Claude Marquet

Les stocks ne sont pas vérifiés , sur internet 23 plinthes, arrivée en magasin 0 .
En plus le responsable des rayons nous remballe.
Pour moi les inventaires ne sont pas effectués , c'est quand même le comble de faire 70km pour rien.

Damien TANCRÉ

Correct dans l'ensemble (c'est pour cela que je met 3 étoiles) même s'ils ne sont pas compétitifs sur certains produits. Mais surtout n'achetez pas d'insert cheminée : les vendeurs ne sont pas formés à ce type de produit et ne sont d'aucun conseil pour l'achat de mon insert Invicta à près de 900€. De plus, la tôle du fond se fissure en moins d'1 mois et le vendeur vendeur me dit que ni la tôle ni la vitre ne sont garantis... que couvre donc la garantie ? Peut être les charnières.
Il me reste 2 solutions : soit payer (certainement cher) pour acheter une nouvelle tôle et me débrouiller avec pour la remplacer ; soit laisser mon insert en décoration.

Christelle Stamper

Bonjour
Je suis venu pour acheter du matériel dehors nous avions besoin de renseignement et nous sommes tombés sur un monsieur qui n avait pas envie de nous servir d ailleurs sans aller voir nous a même dit qu il y en avait plus. Au moment de repartir pour aller voir ailleurs, nous sommes tombés sur un autre monsieur plus agréable poli et très serviable et qui nous a bien renseigner franchement lui vraiment très agréable par contre le premier je me demande pourquoi il est payer car si c est pour prendre des gens fainéant autant prendre des gens qui veuille travailler apparemment un intérimaire je l ai signalé à l accueil car si c est pour tombés à chaque fois avec cette personne ça ne donne pas envie de venir dans ce magasin.