BIJOUTERIE DUBREUIL - Évry-Courcouronnes

amandine menoud

Accueil grossière et médiocre.
Aucune sympathie .
Ils m’ont refusé l’essaie de bijoux .
Inacceptable .
Ils ne me reverrons plus jamais .
Dommage pour le groupe « Dubreuil » mais je ne me suis jamais senti aussi mal reçu qu’ici .

Une horreur , fuyez !

Ludivine J

Je ne laisse jamais d’avis quelque soit le site ou le magasin mais là, il fallait que je le fasse car mon expérience dans cette bijouterie est plus que décevante
J’ai fait réparé une chaîne de cou qui m’a couté 60 euros ( 1 soudure)
Je l’a récupère, satisfaite de pouvoir l’a remettre au bout de 3 semaines et en seulement quelques heures , ma chaîne se casse !!!
Je retourne à la bijouterie , 10 euros pour une demande de devis que je paye et leur demande un geste commercial pour la future réparation. Au bout de 15j, on m’annonce que la réparation coûtera 80 euros …… avec le geste commercial!!! La blague
J’ai récupéré ma chaîne, et plus jamais je ne mettrai les pieds chez eux. Ce sont des voleurs

Tiphaine Abbas

Que dire? A part que plus jamais nous ne mettrons les pieds là-bas. Mon amie a commandé une gourmette en plaqué or à 90€ pour notre meilleur ami. J’étais en haut parleur au téléphone durant la commande, nous avons chacune dicté 3 fois le prénom de notre meilleur ami, la vendeuse était très gentille mais surtout très incompétente. Quand la fiche d’accord est sortie mon amie a signé sans forcément relire puisque nous venons à l’instant de dicté et dire à la vendeuse ce que nous voulions. Résultat : gourmette, certes, reçue à temps pour Noël, mais avec une faute d’orthographe dans le prénom de notre meilleur ami. Et ils ont le culot de dire que c’est nous qui nous sommes trompés quand on a dicté. Merci pour votre comportement non professionnel, antipathique et déplacé. Magasin à fuir !

Patrick SMOLEN

Très belle bijouterie à Evry et Fontainebleau. Les employés sont surveillées presque jusqu'aux toilettes. Ma fille passionnée par le métier de vendeuse était embauchée en CDI. Le fils du patron l'a accusé d'avoir volé un bijou de 4000€, alors que ce dernier était resté en restauration à Asnières. Virée sur le champ sans préavis. La diffamation était de rigueur. Le fils de la maison se réserve les meilleures ventes et les pauvres employées ne bénéficient qu'un petit pourcentage sur les ventes. Le bijou a été retrouvé quelque temps après le départ de ma fille. La patronne qui travaille à la Bijouterie de Fontainebleau a traité ma fille de voleuse devant nous, ses parents et devant une employée. Une main courante a été déposée au commissariat de Fontainebleau pour la forme. Ma fille n'as pas voulu déposer plainte pour diffamation. Nous n'avons pas les moyens de faire un chèque ou de payer cache un bijou d'une valeur de 4000€ mais en tant que fonctionnaire de police je peux dire que nous n'avons pas de voleurs dans notre famille. L'état d'esprit et la mentalité de certaines personnes ne méritent pas qu'on s'attarde sur eux, mais bon si on ne sait pas faire la différence entre une potentielle bonne vendeuse, et une personne malhonnête, ce doit être la force d'un employeur. Bonne continuation au fils de la maison car il assure grave!!!

anaspik

Montre Hamilton Khalid sous garantie (6 mois que je la possède et portée 4 fois maximum), envoyée chez Hamilton pour un bouton poussoir défectueux qui se détache (c'est fâcheux, mais pas dramatique).
Frais de port et d'expertise de 20-30€ demandés, que j'ai réglés, bon.
Le magasin m'appelle pour me signaler un devis de Hamilton de 200€ car selon eux le cadran de la montre est fissuré et il faut tout refaire... très étrange étant donné que la montre n'a pas subi de choc majeur !
Le bijoutier m'explique qu'un choc même très léger peut suffire à détruire complètement cette montre ... très bien, dans ce cas soit le produit a une malfaçon (et on est dans le cadre de la garantie), soit cette montre est très très fragile, et dans ce cas j'ai bien fait de refuser le devis de 200€ pour une montre qui coûte entre 700 et 1000€ neuve !
Bref, Hamilton plus jamais, mais j'ai appris que cette marque faisait partie du groupe SWATCH, ce qui pourrait en partie expliquer cette politique commerciale désastreuse et surtout le non respect de la garantie légale ...
J'ai plusieurs modèles d'autres marques de montres (Tissot, Longues, ...).
Ce sera mon unique modèle pour cette marque qui manque cruellement de fiabilité à tous niveaux.
A bon entendeur

B yael

bracelet acheté casse au but de deux semaines aucun geste commercial et me réclame quasi la moitie du prix pour réparation car non garantie . arnaque totale grosse déception : A FUIR .

doris poncelet-simeoni

Bijouterie qui ne fait pas partie d une chaîne. On y trouve des collections de bijoux nulle part ailleurs. Notamment les georgettes. Bracelets, bagues, boucles d'oreilles, et pendentifs originaux. Association d un artisan de cuir avec un créateur de bijoux dits fantaisies. Le résultat est magnifique.

Sylvie

Cette bijouterie commercialise la marque Tom Hope. Bijoux dangereux, ma fille en a fait les frais, 5 points de suture à l'oreille. Je déconseille vivement l'achat de ces articles. Je vous passe les commentaires du responsable de la boutique ( devant ma fille) c'est affolant. Nous attendons l'appel de Mr Dubreuil.... A suivre.
3 jours + tard, toujours pas d'appel du bijoutier. Quel honte !