Anna + Nina - Amsterdam

Elodie Le Guilloux

J’ai adoré les produits proposés dans ce magasin. Une petite boutique très bien agencée où vous trouverez de très belles déco pour l’intérieur et de beaux bijoux.

Pien Sassen

Zeer teleurgesteld in de kwaliteit en service van Anna + Nina

Ik heb in het verleden oorbellen gekocht bij Anna + Nina en ben zeer ontevreden over de kwaliteit. De sluiting van de oorbellen ging niet goed dicht, waardoor ik na verloop van tijd een oorbel verloor. In eerste instantie dacht ik dat dit een fout van mijn kant was, maar toen ik dezelfde oorbellen voor de tweede keer kocht, gebeurde precies hetzelfde. Dit is duidelijk een probleem met de kwaliteit van de sluitingen.

Daarnaast heb ik vier jaar geleden een ring gekocht van €265, waarvan werd beweerd dat deze van 14k goud was. Helaas bleek de prijs-kwaliteitverhouding van dit sieraad zwaar tegen te vallen. Al na een week begon de ring te buigen en de steentjes bogen ook mee, ondanks dat ik de ring op een normale manier droeg. Zonder dat ik iets vreemds ermee deed, brak de ring opeens en is nu volledig kapot.

Ik heb hierover contact opgenomen met Anna + Nina, maar ik kreeg te horen dat dit buiten hun garantie van 1 jaar valt. Dit is ronduit teleurstellend voor een merk dat zulke hoge prijzen vraagt voor hun sieraden. De kwaliteit die wordt geleverd, is absoluut niet in verhouding met de prijs die je betaalt.

Ik zal hier nooit meer iets kopen. De sieraden zijn van slechte kwaliteit en de klantenservice laat te wensen over. Anna + Nina is het geld zeker niet waard.

Marcia Verkuil

Ik heb onlangs een mooie armband bij deze leuke winkel gekocht en vond het aanvankelijk een mooie en kwalitatieve aankoop. Ze hebben mooie spullen. In januari heb ik de armband laten verkleinen tegen een extra vergoeding. Helaas brak het slotje al in mei uit elkaar, wat net een maand na de garantieperiode was. Ondanks dat ik voor garantie naar de winkel ben gegaan, moest ik extra kosten betalen voor de reparatie. Helaas is het slotje opnieuw kapot gegaan na twee maanden. Hoewel ik de producten mooi vind, vind ik het erg teleurstellend dat de kwaliteit van de armband niet aan mijn verwachtingen voldoet en dat de service niet heeft kunnen voorkomen dat het probleem zich opnieuw voordoet.

Chloe Kellerman

Super blij met mijn never ending bracelet. Nu al 2 jaar om en nog nooit iets mee gebeurd! Gewoon verstandig mee om gaan is de tip. Super geholpen door de lieve meiden uit de winkel.

Lennie Pastor

Heerlijke winkel met mooie sieraden voor elke portemonnee . Zelf een sieraad van Brinker & Eliza een Zodiac ( sterrenbeeld sieraad ) gekocht voor mijn vrouw .
Unieke items kun je hier vinden ,die je haast nergens anders vindt !

Frank Vermeulen

Goede service tot aan de deur. 01-07-23 twee bandjes aangeschaft: Never Ending Bracelet Y/G Gourmet (14K) × 2 voor 259 euro. Voorafgaand aan de verkoop is verteld dat de bandjes van degelijke kwaliteit zijn en niet zomaar los schieten. Daarbij ook de belofte wanneer er iets gebeurt met de bandjes, niet door eigen toedoen, je kan rekenen op de nodige service en garantie. 7 maanden later is een van de bandjes van de pols gevallen zonder dat dit is opgemerkt. Bij opnemen telefonisch contact wordt je op een ongeloofwaardige manier benaderd en worden gemaakte beloftes in een handomdraai ongedaan gemaakt. Daarbij wordt geïnsinueerd dat je vast ergens aan bent blijven haken en wordt de hand niet in eigen boezem gestoken. Wanneer ik bij aanschaf had geweten maar een half jaar plezier te hebben van de armbandjes had ik deze uiteraard nooit aangeschaft.

Dilan

Onlangs hebben mijn vriend en ik een zeer onaangename ervaring gehad bij deze winkel. Op 16 juli hebben we hier zogenaamde 'forever bracelets' gekocht voor maar liefst 400 euro, dus absoluut niet goedkoop. Desondanks wilden we deze graag hebben, en de medewerker verzekerde ons ervan dat de armband van uitstekende kwaliteit was en dat we altijd konden langskomen binnen de garantieperiode als er iets mis was. Vol vertrouwen verlieten we de winkel met onze nieuwe armbanden.

Helaas begon het initiaal wat mijn vriend aan de armband had, al na minder dan 3 weken los te raken. Dit was zeer teleurstellend, aangezien we nauwelijks van onze aankoop hebben kunnen genieten. Ik ben persoonlijk teruggegaan naar de winkel, maar kreeg te horen dat de manager, Rheba, er niet was, en dat de medewerker niets mocht doen zonder de manager. Dit terwijl de medewerker daar stond. Helaas hebben we dus onze tijd verspild door naar de winkel te reizen, aangezien ze ons niet konden helpen. Waarom staat de medewerker dan daar?

Ik heb de manager twee weken geleden een e-mail gestuurd - de medewerker gaf me haar e-mailadres en zei dat de manager zou reageren. Tot op heden heb ik echter niets van haar gehoord. Ik wil dit probleem graag oplossen, maar vraag me af of betalende klanten pas service krijgen als ze negatieve recensies op tiktok. Is dat echt de enige manier om gehoord en geholpen te worden?

Leah

High end clothing and gift shop with a really cute area for kids items. Some jewelry and small home items as well.