Pauline Thibault
5/5
Rose Glamour a été ma deuxième boutique visitée sur Reims pour ma robe de mariée. Bien que leur présence en ligne (sites, photos sur réseaux sociaux) mériterait plus d’effort pour mieux refléter de la qualité de leur proposition de robes, la boutique avait attiré mon attention avec ses créations sur mesure - mais je n’avais pas d’attente particulière. Une belle surprise où j’ai trouvé ma robe de princesse! Je donne ci-dessous un compte rendu détaillé de mon expérience pour que la vôtre se passe le mieux possible.
POSITIFS :
• Le showroom dans un appartement privé a été une belle surprise, c’est toujours agréable d’être dans un bel endroit, et cela élève l’expérience des essayages.
• Nous avons tout de suite remarqué la qualité exceptionnelle des robes (même si le budget augmente avec), et la deuxième essayée a été le coup de cœur : je savais que j’avais trouvé MA robe, qui correspondait à ma personnalité et mes formes.
• La création sur mesure de la robe, ce qui implique des retouches minimes à la livraison : les couturières ont juste laissé un peu de marge pour la traîne, les bretelles et la poitrine, car il est toujours plus facile de rétrécir que d’agrandir ! Ces retouches finales étaient ainsi incluses dans le prix de la robe.
• N’ayant pas encore de date de mariage dû à un processus d’immigration aux USA incertain, et grâce à la création sur-mesure, j’ai pu personnaliser la robe en ajoutant un laçage à la place de la fermeture éclair. Cela m’a permis d’avoir de la flexibilité au niveau de mon poids, et heureusement car je n’ai jamais perdu les kg pris après les essayages !
• Bonne communication par téléphone pour l’organisation des rendez-vous à la réception de la robe, et pour régler les différents points d'amélioration à la livraison
COMMENTAIRES
• Je suggère aux clientes de bien prendre en photos, de transmettre les détails de broderie qui vous plaisent et de discuter les possibles variations avec la création sur mesure (cristaux plus espacés par exemple pour un buste plus large), pour être sûres de recevoir ce que vous voulez.
• Pouvoir personnaliser sa robe sur mesure à sa guise est fantastique, mais soyez sûres de bien définir le cahier des charges en amont. Nous n’avions pas discuté de la couleur du lacet ajouté à la robe à la commande, et ce que l’atelier a fait sans se concerter avec la boutique ou moi ne me plaisait pas. Heureusement, leur couturière de retouche finale a eu juste assez de chute sur la longueur de ma traîne pour en faire un lacet (mon idée initiale reprise par la couturière quand elle a eu la robe dans les mains), et le rendu était joli, ils ne m’ont pas laissé en plan insatisfaite. Mais pour le prix de la robe, on pourrait penser qu’ils chercheraient à s’approvisionner en plus de tissus, plus adaptés.
• Les essayages de la robe à la réception pour la prise de mesure pour les retouches sont initialement prévus en boutique, et non dans le showroom. C’est dommage de ne pas se voir pour la première fois dans sa propre robe de princesse dans ce bel environnement, qui n’est qu’à quelques minutes à pied de leur boutique, plutôt qu’au milieu des robes de soirée. A ma demande, nous avons heureusement pu aller au showroom ; vous gagneriez à en faire votre procédure standard 😉
CONCLUSION : malgré ces quelques critiques, je ne regrette pas mon choix de boutique car ma robe de princesse était absolument magnifique et de très grande qualité, et je ne me voyais pas dans un autre modèle. Je recommande Rose Glamour pour une magnifique robe de mariée sur mesure, si vous avez le budget associé à cette qualité 😉