Bijouterie Francis Merilhou - Périgueux

Justine L.

J'ai acheter une bague en argent, en seulement 2h que je les récupérais en boutique car j'avais fais gravais les prénom de mes enfants + la remise à ma taille de doigt, donc bague acheter en mai et j'ai du attendre un délai de 4 semaine pour récupérer la bagues donc je les récupérais fin juin, 2h seulement au doigts que le diamant sans lève déjà, je repars en boutique le lendemain le SAV me l'a reprend, je la récupère semaine qui suis, et on m'informe que sur ce bijoux là il n'y a pas de garantie, donc la exceptionnellement il l'on pris à leur charges car je l'avais récupérais que la veille et comme le diamant c'est enlever en seulement 2h que j'avais récupérais la bagues en boutique, mes 1 mois après que je la porte au doigts le même diamant au même endroit de la bague sans lève, bien évidement j'ai perdu le diamant de la bague je m'en suis aperçu le soir, une bague acheter 69 €, j'en suis très déçu, et je tient à préciser que pour de l'argent c'est une bague qui a énormément bouger, et beaucoup mon dit que c'était pas de la qualité et rester avec des points d'interrogation si c'était vraiment de l'argent. Bref boutique à fuir et je ne rachèterais plus rien chez eux.

Boucles d'oreilles en or acheter chez eux le même jours que ma bague pour offrir, je m'apercois qu'il n'y à pas de certificat je suis revenue en boutique, et la pareil on m'informe qui y'a pas de garanti, je trouve çà honteux qu'il n'y est pas une garantie minimum de 1 an.

Mallory L.

Une honte cette bijouterie ! Pour une réputation sur perigueux !

Achat de boucle d’oreille à vis en novembre 2023.
Malheureusement l’attache n’a pas tenue, effectivement aucun SAV dans cette boutique, service et accueil déplorable !
La responsable a refusée de remplacer l’attaché de la boucle d’oreille.

Les boucles n’ont même pas un an !

À fuir vite vite

Cette bijouterie mérite de ne pas exister !

Gaël H.

En 2007, j'avais eu une bonne expérience en achetant mes alliances dans cette bijouterie, mais depuis ... elle a très mal tourné.
En 2024, j'ai voulu faire rectifier un bijou.
L'accueil, le prix et le résultat sont devenus déplorables.
Le taulier est agressif => il ne faut pas aller dans cette boutique.

Nathalie D. B.

Comme l'impression de déranger la vendeuse ...
Accueil froid et sans aucun conseil bijouterie a fuir

Hicham A.

Bonjour,
Je suis catastrophé par l'accueil dans cette bijouterie,
La responsable est froide et n'est pas du tout à l'écoute !!!!
Nous avons ramené un produit suite à un cadeau qui ne plaisait pas la personne.
On nous a stipulé qu'il nous restez 5 jours pour changer de produit mais à aucun moment on nous a proposer un avoir ou un remboursement. Il a fallut batailler pour obtenir un avoir et encore il a fallut qu'elle valide l'avoir avec le siège !!! Aberrant
BIJOUTERIE A FUIRE

Jarque S.

On ne m’y reprendra plus. J’y suis allée sans regarder les avis au préalable et bien j’ai été servi. Venue déposer une bague pour simplement redresser une griffe tordue. Quand je demande le montant on me dit « oh ce n’est pas cher environ 20€ », je demande si je l’aurais la semaine prochaine, réponse évasive. J’ai dû attendre plus de 15 jours pour qu’on m’appelle et qu’on me dise que ma boucle d’oreille était prête. «  ah non moi je vous ai laissé une bague » gros blanc, « vous êtes ? » 🙄 « ah oui elle est prête votre bague »... mon mari est allé la récupérer pour moi et là on lui fait payer 38€ ! Juste le double de ce qui avait été annoncé, normal ! Pour chauffer une griffe et la redresser... Donc malhonnêteté, lenteur et organisation zéro. Cette boutique mérite sa réputation.

Gaudin T.

À fuir !!!
Demande de bague à faire pour l'anniversaire de ma compagne 1 mois à l'avance. La vendeuse m'indique un délais de 3 semaines ainsi qu'un appel pour me prévenir. Au bout d'1 mois toujours rien... je les appelle et on me dit que ce n'est pas prêt... Du coup pas de cadeaux pour ma compagne... 2mois plus tard toujours rien.. Après 3 mois et 9 coups de téléphone elle est enfin prête...
6mois plus tard, la bague n'a pris aucun choc et ait porté tous les jours, les pierres se sont détachées et la bague est complétement déformée... Vu le prix (+300e) c'est une honte. Aucun sav, aucune réparation et au vu de la qualité ça vaut peut être mieux.
Bref fuyez en espérant qu'ils ferment boutique !

Annick G.

Très déçue de cette boutique.N oubliez pas de demander a voir la jolie boite vintage qui enveloppe votre cadeau. J ai eu pour noël une pourriture de coffret . Prix du cadeau 1200 Euros.
le patron vous explique qu il était au courant mais a eu un mauvais fournisseur mais il s en sert encore " trouver le coupable".
Les vendeuses n y sont pour rien.
Ce patron a toujours raison et le client a toujours tort ." photos a l' appui"
La bijouterie MERILHOU a bien changer mais pas dans le bons sens .
ATTENTION A LA ST.VALENTIN.
MME.ANNICK GADEAUD BEAU.