Intersport Jonzac - Jonzac

Céline P. D.

Très mauvaise expérience lors de notre passage au magasin Intersport de Jonzac. Nous avions vécu une situation complètement lunaire lors de l'achat d'un sweat en promotion ce lundi 26 octobre 2024, et lors du passage en caisse, la personne responsable de caisse annonce qu'il n'est pas possible d'utiliser notre cagnotte fidélité sur cet article en promotion et qu'on devait être au courant car c'était indiqué dans le mail reçu (nous avions simplement oublié les conditions d'utilisation..).
Mon époux règle donc l'achat par carte bancaire et quitte le magasin avec nos enfants. Je reste dans le magasin pour regarder quelques articles.
J'entends alors la responsable de caisse s'adresser à sa collègue (qui a encaissé l'achat de mon époux) à voix haute et devant les autres clients pour dire, en parlant de mon époux : "le mec qui vient de partir avec le sweat, il a bien payé son achat au moins" ?
Je suis donc intervenue auprès d'elle, c'est totalement incorrect de parler des clients de cette façon.
La responsable de caisse s'est excusée à demi mot et s'est justifiée par le fait que le magasin est victime de nombreux vols. Que ce magasin soit victime de vols, c'est dommageable mais il est inadmissible de se comporter ainsi avec un client et de le soupçonner de vol devant l'ensemble de la clientèle. C'est très offensant.
C'est la première fois que je suis témoin d'un tel comportement dans un magasin Intersport, pourtant nous sommes clients réguliers et sommes toujours bien accueillis dans les autres magasins.
Nous avions un autre achat à réaliser, nous avons préféré passer commande directement sur le site internet suite à cette très mauvaise expérience. Nous sommes souvent de passage sur Jonzac nous ne remettrons plus les pieds dans ce magasin

christine L.

Excellente équipe l'amabilité, le sourire, le service et le professionnalisme sont au rendez-vous à l'intersport de Jonzac.
Le vendeur a été jusqu'à nous accompagner jusqu'à la voiture pour nous aider à y mettre le vélo que nous venions d'acheter.
Merci à l'hôtesse de caisse et au vendeur.

Thomas G.

Si vous souhaitez acheter un vélo, passez votre chemin. Au mieux les vendeurs vous regardent mais personne ne vous renseigne. Je demande si il y aurait une autre taille en stock, on me répond "non". Personne ne fait l'effort de vous diriger vers un autre modèle, ou au moins essayer de vous vendre un vélo. Je suis parti chez Decathlon, alors oui c'est plus loin mais au moins j'ai été servi...

Eric E.

Salut l équipes magasin super mais les gourdes souple que vous vendez une grosse daube au bout de 30 km sa fuit jvai revenir pour des vrais bâton de randonnée l année dernière on m'a vendu des bâtons de marche nordiqUee

Julie P.

Un "bonjour" dès l'entrée dans le magasin, de passage pour faire le plein de baskets avec de super promo pour toute la famille, et un passage éclair une première fois pour des lunettes de piscine, nous avons eu affaire à Tatiana en caisse, personne très sérieuse, très agréable et surtout avec le sourire, nous reviendrons !

Simon

Ma récente visite à intersport était pour y trouver des chaussures de run, sans grand espoir de trouver la perle rare, mais pour me faire une première idée avant de me rendre dans un magasin spécialisé. J'ai donc commencé à chercher seul, sans trop savoir à quoi correspondaient les modèles, et au moment où j'allais abandonner, Clément, le vendeur conseiller du rayon me propose son aide. Il m'a donc aidé à déconstruire l'idée qu'on ne pourrait pas trouver un produit milieu de gamme voire haut de gamme et m'a accompagné dans l'essai de plusieurs modèles. Mieux formés sur les gammes de asics, il a pu me proposer une très bonne promo sur un modèle haut de gamme. Une expérience sympa qui redonne envie de valoriser le commerce de proximité et l'achat en magasin.

Outre cela, les vêtements de sport restent abordables à Intersport. Le magasin gagnerait néanmoins à miser plus sur les marques comme the north face (ce qu'il fait de plus en plus) et levi's, mais SURTOUT à solder la dernière marque que je cite qui est toujours à tarif plein !

Jennifer M.

Tjr de bonne promo du choix et une caissière au top merci d être comme vous êtes

geric D.

Malgré l'heure proche de la fermeture, bon accueil et bien compris sur une demande précise