Risa Magli - Shibuya, Tokyo

H S

In Japan, it is generally uncommon for men to enter lingerie shops that are exclusively for women. The store staff do not expect to serve male customers. When a man is inside such a store, the female staff and customers might feel uncomfortable or even fearful.

The other day, I went to see a product that caught my eye on their online shop. The staff's customer service was very kind, and they responded politely to my somewhat selfish requests during the fitting. (They let me try on multiple sizes when I asked questions like "What happens if the size changes?")

The store's atmosphere was pleasant; although I went to buy something for everyday use, it felt extraordinary, which was very nice. Above all, it was great that female staff were only serving female customers. Because there were no male customers or staff, I could try on and choose products with peace of mind.

I think it's a wonderful store where women can shop with confidence. I would like to continue using it in the future.

和訳:
先日、オンラインショップで気になった商品をみに行きました。
スタッフの方々の接客がとても親切で、私の試着時のワガママに丁寧に応えてくださいました。(サイズが変わるとどうなるの？等の疑問に対して複数サイズを試着させてくれました。)
お店の雰囲気がよく、日常で使うものを買いに来たのですが、非日常的な感じがしてとてもよかったです。
なにより、女性の店員さんが女性客だけを相手にされているところが良かったです。男性のお客様やスタッフがいないため、安心して商品を試着したり選んだりすることができました。
女性が安心して利用できる素敵なお店だと思います。今後もぜひ利用させていただきたいと思います。

Mason Foo

Lousy service for foreigners.

We came purposely for my wife’s bra. We were not sure who is the staff, then got one but she never smiles compare to another staff whom is serving local.

When my wife was trying her lingeries, I accompany my wife so i gotta walk around in the shop & show some photos to our gals back home; they like the lingeries their mom likes.

When i went to my wife, i was then asked to be waiting at entrance!? ?

I never experience this type of lousy service in Japan, any shop with lots of international visitors.

Even if i was alone in other lingerie shop searching for my wife’s lingeries, any staffs would more than happy to serve me.

ゆうか

お店の前を通るたびに可愛くて気になっていたんですが、買い替えの時期になったのでまとめて買い換えることにして寄りました。
林さんの接客がとても丁寧で楽しく買い物が出来ました。
妹がワイヤーブラデビューで一緒に来たのですがそちらも丁寧な接客をして貰ったみたいでとても喜んでいました！
大満足です！
林さんありがとうごさいました〜
また買い替えの時期に伺います。

NOZOMI OKAMOTO

店内のディスプレイも見やすく、いい香りがします。
また、店員さんの対応がとにかく素敵でした。
フィッティング等の案内も丁寧で、本当に自分に合っているサイズかどうかをきちんと確かめてくれます。時間がかかっても終始楽しそうに接客して下さり、こちらも楽しくお買い物が出来ました。

また井田さんの接客を受けに来店したいです。
とても可愛らしく最高な店員さんでした。

み

可愛い下着がたくさん売っています。
店員さんの接客は非常に素晴らしいです。
コロナウイルス対策もばっちりです。
可愛い下着ばかりなので、また買いたいです。

ぱんなこった

友達と渋谷に行った際に下着を買いに訪問。
店員さんがノリよく、おすすめも教えてくださったので購入しました！
これからはリサマリで買おうと思います！

ベアホワイト

試着までの待ち時間が長い。
待っている人がいるのに試着個数に制限設けないで、前のお客産がたくさん試着している。

CIP VR