CHAUSSEA Merignac - Mérignac

Treguf I.

Achat effectué en ligne, j'aurais aimé pouvoir laisser un avis sous les articles commandés. Qualité vraiment mauvaise de l'article 33612020, pour des chaussures à 50€ c'est honteux. Au bout de 2 jours, les lacets étaient abîmés, 2 mois plus tard, il n'y a plus de chaussures (trou dans la semelle, semelle qui se décolle). Autant acheter des baskets à 10€, elles dureront autant de temps, mais vous pourrez en acheter 5 fois plus.

De plus, livraison désastreuse. Livreur qui ne sonne pas, qui bourre la boîte aux lettres (la mienne s'est retrouvée bloquée, elle ne s'ouvrait plus), boîtes à chaussures complètement abîmés, et livraison en deux temps (puisque tout ne rentre pas dans la boîte aux lettres, et qu'ils sont incapables de sonner alors que t'es chez toi!).

Cassandra B.

D'habitude je viens pour me racheter des chaussures (quand ils sont abîmés), et la cette fois-ci ma mère m'en achète (cadeau de Noël), on arrive en caisse, ma mère paye en liquide, la vendeuse lui sort "les articles payer en espèces ne sont pas remboursés..." (Ton très froid), alors soit c'est une nouvelle politique de vente et très franchement, ça ne va pas aller plus loin, soit c'est parce qu'il y a eu des fraudes mais à ce moment là, au lieu de parler sèchement au client, expliquer leur le pourquoi du comment...

isabelle D.

Une vendeuse pas du tout agréable, j'ai ramené des chaussures commandé sur le site internet , je l'ai fait c...., elle faisait que raler. Ca m'agacer tellement que je lui ai répéter à plusieurs reprise de laisser tomber que j'irai voir ailleurs.
Je vais fuir ce magasin là prochaine fois j'irai à Sainte-Eulalie ils sont vraiment plus agréables et commercial.
Étant anciennement dans le commerce je peux dire qu'un tel comportement est inadmissible, elle devrait faire un autre métier.

sheyma A.

Je fus surprise de l’accueil de la vendeuse Rebecca avec qui j’ai pu échanger tout en ayant le sourire, ce magasin ma beaucoup plus. une équipe avec le sourire pour l’approche des fetes de fin d’année.
connaissant le metier du commerce je reconnais que ce travail est pesant du aux clients insatisfait qui ne cesse de nous le faire comprendre.
Une équipe au top !! ✨

Adrien D.

Je ne mettrais plus un pied dans ce magasin. Une attente interminable en caisse : il n'y avait qu'une caisse ouverte alors que plusieurs membres du personnel parlaient, riaient et téléphonaient dans le magasin.
La commande passé n'avait même pas été préparée et que dire du rangement des caisses ? Un bordel sans nom.
Il y a un sérieux problème d'organisation et d'animation dans ce magasin.

Melzik

Une des vendeuses (je précise que c'était la métisse, j'ai vu que dans les autres avis elle était mentionné mais bref, si mon avis et lu elle devrait être virer pour le bon fonctionnement du magasin) nous a fait chi*er pendant 20 minutes car elle fait mal son métier, elle à n'a pas fait passer la chaussures que j'ai choisi car il était mal étiquetés donc le prix à changé entre temps, bref
Autant changer de métier si c'est pour raler sur les clients et être à moitié endormi, c'est de leurs faute, il faut pas accuser ses clients...

Florian R.

Magasin à fuir !
Le personnel se fout complètement des clients. Préfère discuter entre eux plutôt que de répondre aux clients sans parler du gros manque de politesse : Pas de bonjour ni de au revoir...

Sophie T.

Je suis venu pour la première fois dans ce magasin et sincèrement je n’ai jamais été autant déçu d’un personnel aussi incompétent et désagréable. Personnel qui parle est qui s’en fou de sa clientèle. Et au vue des commentaires que j’ai constaté je me rends compte qu’il y a vraiment un problème a revoir en terme de comportement et d’accueil client car c’est la base de votre métier. Vous devez songer à changer votre métier et inutile de dire j’e parlerais aux personnels qui travaillent, parce que jusqu’à maintenant il n’y a aucun changement.
Je pense que votre PDG devrait s’intéresser à ce magasin et ce personnel car c’est un magasin à éviter