Intimissimi 新宿店 - Shinjuku City, Tokyo

okaki kakiyama

愛用しています。
派手で奇抜なデザインも多いですが、定番アイテムのレースやプリティーフラワーシリーズは、その中でも上品です。

なかでもelenaのブラが好きでよく買いますが、耐久性がないのが残念です。
5回程度の着用で、ワイヤーが真ん中から飛び出してしまったものが複数ありました。着用後は交換もできないので困ります。
それが分かってからは、定価では買わず、キャンペーン等を利用してますが、それでも数回の着用で壊れるので割高かなと思います。
デザインや体へのフィット感は気に入ってるので、改善していただきたいです。

Sandy Chang

棉質睡衣穿著質感相當舒服，聚酯纖維的睡衣穿著舒服但洗過後不易整理，內衣質感舒服

とろみ

先日購入させていただいたシルクのルームウェア(ボトム)が一度履いただけで、縫い目から裂けてしまったので返品頂こうと本日Pm8:00頃にお店に伺いました。
そしたら、中にいらっしゃった中国人スタッフに返品はできない。と言われたので、商品の履歴があれば可能か聞いた所それもできない。と言われました。言い方がだいぶキツく、困惑したので店長様、責任者様はいらっしゃるかお伺いしたところ、店長は月末まで来ない。いつ来るかわからない。店長の名前も知らないので教えられないと言われました。
2Fにいらっしゃった別の方(中国人)も同じような答えでしたので、困惑しております。
当方、中国語が話せますので、やり取りがスムーズになるかと、通じやすい言語で話したところ、このような対応をされて大変不愉快です。
お店で働くスタッフが店長のの名前をご存じないことはあり得ないと思うのですが、こちらのブランドではそのような教育をされているのでしょうか。

また、商品ですが可能であれば返品もしくは交換のご対応をいただきたいです。

Alisa Waninge

Went to 3 Japanese lingerie stores and couldn’t find anything that I wanted. Walk into Intimissimi and I asked for a specific style and they gave me several options. The lady who helped me was really great, human and helpful!
デパートでの下着のお店は本当にレースばっかりで全く欲しいと思うものない一方、Intimissimiではバッチリなものがいくつもありました。店員さんにもとても助かりました！ありがとうございます。

UME MI

いつも、細かい相談に乗ってもらって、私の身体の質や形に合った下着を買えて、ありがたいです。色んなデザインが可愛くて、値段が高すぎず、通ってます。

ann

很友善的員工，今天試了好幾件，但她很有耐心的等待，也給我一些意見，完全不會不耐煩，謝謝妳

remi warabi

以前韓国人の店員さんがとても親身になって対応してくれたので再訪しましたが、今日は日本人の店員さんで接客最悪でした｡声を掛けてくるなり、終始早口で早く買って帰れと言わんばかり。商品説明も雑。この人からは買いたくないと思ったので、買う予定だった物もやっぱり次にしますとお店を出ました。もう行きたくないです。

ほま

対応してくださった店員さんの接客態度でお店を出てからも不快感がありましたが下着自体は最高に可愛くて大好きです