Harold et Maude - Biarritz

lou

J’ai confié plusieurs pièces de luxe à ce dépôt-vente, et l’une d’elles, un sac, s’est vendu assez rapidement, ce qui est un bon point. Cependant, je n’ai appris cette vente que lorsque je suis venu récupérer mes autres articles, que j’avais entre-temps vendus en ligne. Aucun suivi, aucune notification, et surtout, aucun renseignement à l’avance sur le délai de paiement. Elles ne m’avaient jamais précisé quand je serais payé ni s’il y avait un délai à prévoir. C’est pourtant l’élément le plus important quand on confie ses pièces : on vient pour vendre, et donc pour être payé à la fin. Au final, la vente avait eu lieu en décembre, et je n’ai été payé qu’en février, sans aucune information de leur part.

Quant à l’accueil, mieux vaut être prévenu : si vous ne correspondez pas à leur clientèle habituelle – en clair, si vous n’êtes pas une femme mûre, aisée et bien installée à Biarritz – attendez-vous à être traité avec une condescendance glaciale. La grande dame aux cheveux gris, tout en pierre, est d’une froideur bien connue dans la ville et dans le milieu de la seconde main. La plus petite est un peu plus agréable, mais cela ne suffit pas à compenser l’ambiance hautaine du lieu.

Bref, une adresse où l’on peut vendre mais avec un service client exécrable et un manque flagrant de considération.

isabelle esnult

Bonjour. Je n ai pas compris le mépris de la vendeuse alors qu elle m a déjà vendu des affaires. Elle pourrait refuser un vêtement sans vouloir humilier l autre. Il faut qu elle fasse autre chose qu une profession en contact avec le public. A éviter sauf pour aller voir le spécimen par simple curiosité et pour en rire.

jeannn cantorné

Dommage de ne pas pouvoir mettre 0… cela aurait été une note largement méritée pour la gentillesse et la sympathie de notre chère vendeuse adorée 🙂
Je recommande chaleureusement cet endroit à tous les fans d’antipathie !

Linda Landi

Ces 2 spécimens qui tiennent la boutique sont malhonnêtes, 50/50 sur les ventes, au final elles vous roulent dans la farine !
Elles sont insolentes et vous jugent.!
"Vous êtes trop laide pour porter ça !"
Elles oublient que nos articles les font plutôt bien vivre !!
Il faut être commerçant , et s'abstenir d'avoir des propros blessants ..

ariane berthiaume

Items de luxe en consigne, belle sélection variée, mais onéreuse. La raison pour laquelle j’enlève deux étoiles est pour le service à la clientèle… À revoir. Comme certaines personnes l’ont mentionné, il semblerait que la courtoisie varie selon leur humeur ou la tête de la personne cliente. Si une des propriétaires voit cet avis: ne jugez pas la capacité d’achat d’une personne sur la base de son look seulement! Cessez de pressuriser votre clientèle et vous ferez meilleure impression.

Eric Foucher

mille mercis pour vos vitrines qui changent régulièrement et avec goût. Acceuil et choix très agréables.petite boutique comme on les aime . que cela dur encore longtemps

Benoit THOMMERET

Le dépôt vente femme luxe et créateurs de Biarritz accompagné de sa petite sélection masculine .Sophie et Véronique vous reçoivent et vous conseillent au mieux .De très belles pièces .Mon dernier achat coup de cœur un porte clefs Louis Vuitton tout neuf ❤️incontournable .

isabellechenais

La boutique offre un large choix de pièces de grande marque de luxe. Les pièces sont impeccables . La boutique est un petit écrin où on se sent conseillée par 2 passionnées de la mode. Une visite Incontournable pour se faire un vestiaire de pièces originales à des prix raisonnables..#haroldetmaude ... j adore.