Pharmacie Vassal Lerno - Arvert

Bibiche

Excellent accueil par une équipe de professionnels très sympathique ! Le magasin est bien achalandé ! Je recommande cette pharmacie !

marie-christine rat

pharmacie accessible pour tous, parking et drive, la livraison est possible .
Spacieuse,lumineuse et très bien achalandée, les rayons de parapharmacie y sont très bien identifiés , diversifiés en marque. Le "bio" et "made in France "y sont présents et mis en valeur. L'accueil y est souriant, compétent, et personnalisé . Les conseils donnés par les pharmaciens et les préparateurs sont pertinents , l'écoute y est attentive et patiente, le service est grand et très bien rendu . Je recommande vivement cette pharmacie , remercie et encourage tout le personnel qui vous y accueille.

Corentin DODIN

Vraiment dommage pour les personnes âgées de fermer à 18h00 le samedi. Heureusement qu’il y a une pharmacie à Etaules qui est ouverte à cette heure.

Modification du 11 octobre :
On sent dans votre réponse un certain agacement. Lorsque l’on est professionnel, il me semble (pour reprendre vos termes) que vous devez rester agréable envers le client.
Je ne vous ai pas manqué de respect, j’ai juste dit que c’était dommage pour les personnes âgées. En ce qui les concerne, il faut arrêter de penser qu’elles passent leur temps à s’enfermer chez elles a 18h00. Vous n’êtes donc pas obligé de vous sentir offensé. Ça montre hélas (et cette fois, je dis ce que je pense, un manque réel de savoir vivre).
On ne peut aussi que constater votre absence de réponse à la plupart des commentaires négatifs…
Je sais féliciter les établissements qui sont au plus proche du client. En ce qui vous concerne, cela paraît compliqué.
Lorsque vous comptez les heures de travail par semaine, on voit un réel problème d’organisation de vos horaires.
Vous auriez été plus agréable, je me serai contenté de votre réponse.

Cordialement

helene gillet

Cela fait des années que je me sert dans cette pharmacie aussi bien pour moi , qui malheureusement suis habituée à pas mal de médicaments su jamais j en ai un nouveau on me prévient de suite si il peux y avoir une interaction avec un de ceux que je prends tout le temps , des conseils pour bien le prendre et ne pas avoir de soucis éventuel. Mon mari et ma fille se servent chez eux aussi et franchement rien as dire . Il y a 4 ans ma fille a pris des coups de soleil dans le dos nous sommes allées aux urgences qui n ont rien fait alors qu elke était brûlée au 3 même degrés sans les filles de la pharmacie qui m ont donnée de super conseils pour la soulager rapidement et ne pas acheter une tonne de produits ( ce qu elles auraient pu faires ) en 3 jours déjà plus de douleurs , je les remercient encore. Et même pour les animaux je me sert chez eux et pareil de bons conseils . Et chose très agréable, toujours le sourire un mot gentil . Je vous les recommande vivement et les yeux fermés.

Bénédicte B

Très déçue.
Venant acheter un épaississant pour lait infantile, une jeune femme me sert et me fait payer directement sans me donner aucun conseil sur la préparation alors que je lui avais dit que je changeais d’épaississant car l’ancien ne convenait plus.
Je lui demande comment utiliser celui-ci, elle tourne la boîte et me dit « il faut mettre 4 cuillères mesure dans votre préparation avec le lait » . Je la remercie et m’en vais.
Une fois chez moi, le doute sur la posologie est de plus en plus présent. Je vérifie au dos de cette fameuse boîte et là je me suis dis « heureusement que je vérifie » , la jeune femme m’avait conseillé en réalité le mauvais nombre de cuillère à rajouter.
La bonne posologie correspondait à 4 fois moins!

L’erreur est humaine certes, mais le conseil est essentiel dans le domaine pharmaceutique donc autant qu’il soit juste! (D’autant plus que pour mon cas je n’ai eu aucun conseil, un supermarché aurait fait la même chose)

Allan Betz

La pharmacie Lerno ne délivrera pas d'auto-test gratuit pour vos enfants si le formulaire avancé présente un risque de non-remboursement par la sécu. Le même document sera accepté dans d'autres pharmacies, sans sourciller.
Une logique commercial stricte prévaut dans cette pharmacie familiale. Politique bien naturelle et parfaitement assumée que confirment les propos des professionnels de santé locaux

Ness

Préparatrice extrêmement désagréable... Je ne m injecte pas le Lercan pour l hypertension Madame, n ayez crainte! J irai à Etaules la prochaine fois.

G M

Bien achalandé, personnes aimables et compétentes